Når vi har modtaget din anmeldelse, bestræber vi os på at behandle sagen hurtigst muligt. Mangler der evt. dokumentation eller oplysninger, for at vi kan afslutte sagen, så kontakter vi dig.
I nogle perioder modtager vi rigtig mange anmeldelser samtidig, og der kan derfor gå ekstra tid, før du hører fra os.
Når du anmelder din sag, modtager du herefter en bekræftelse på mail. Husk at tjekke spamfilter/uønsket post, hvis du ikke modtager bekræftelsen (ofte bliver mails dog slettet efter 7 dage i spamfilter/uønsket post).